Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ sao88 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sao88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sao88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu toàn bộ số tài khoản — chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho việc đối soát. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Không ai có thể đọc dữ liệu khi đang truyền, kể cả trên mạng Wi-Fi công cộng.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu tối đa 12 tháng cho mục đích đối soát.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai và đề nghị xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân không được chia sẻ hay bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Vui lòng đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trang hỗ trợ Truy cập mục Tài khoản & Hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu dữ liệu — tiện nhất khi dùng trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, quyền truy cập dữ liệu và cách xử lý thông tin tài khoản tại sao88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu toàn bộ số tài khoản ví. Điều này giúp đối soát khi cần mà không gây rủi ro bảo mật cho ví của bạn.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu cho bạn trong vòng 3 ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ phần pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ sao88. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.